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雙十一3C數碼爆款養成記
 
前言
  每年的11月11號是中國互聯網最大規模的商業促銷狂歡活動,這對于商家是一次大型的促銷活動,而對于消費者來說,是一次購物的狂歡盛典。商家無不想要在這個大市場中爭取一席之地,吸引買家,而爆款確是迎合了消費者的從眾心理。所以打造爆款成為所有商家的首要任務,那么如何在雙十一這個經典時間點打造爆款呢?我的3C數碼賬戶,就在雙十一做出了好成績。
 
一、基礎信息
1、店鋪信息
 
2、直通車信息:
 
 
  要打造爆款并不是一蹴而就,需要做好一系列的規劃籌,制定好雙十一的執行計劃,才能在這么有利的時間內打造爆款。
 
二、雙十一戰略
<一>選款測款
 
 
  店鋪只有41款商品,對比其他店鋪是屬于偏少的,銷量也都比較分散,沒有優勢款。流量分散,跳失較高,需要進行聚流,最好的方式就是進行爆款打造。
  產品挑選,選擇的維度是收藏與加購的效果,主要是先通過數據進行市場效果反饋測試,而推及到雙十一會有更好的成效。
  選款之后就是要集中測款,針對寶貝全面進行提流測款,這個階段必須時刻關注流量反饋還有評價人氣方面,流量反饋主要是指轉化roi方面,人氣主要是指點擊率,收藏加購方面,還有評價。只有這些條件都符合了,才是適合打造爆款的寶貝。經過測試,選出成交,收藏加購點擊率最高的一款寶貝作為打造爆款的寶貝。
<二>制定計劃      
  我們選出了爆款潛力寶貝,接下來就是制定一系列提流計劃,更好的在雙十一打造爆款了,首先,要確定客戶當天的目標金額,結合直通車的占比去計算出直通車需要引進的流量。
  經過溝通與測算,今年雙十一店鋪目標是50萬/當天的銷售目標,因此我們進行相應的數據推算:
  根據初步預估,雙十一當天預算為10000元。
  根據去年的充電寶的行業趨勢走向,我們把提流大致分時間段為六個階段。其中第一二階段主要是對重點主推寶貝全方位進行引流,引進新客源。第三四五階段主要做到精準流量的引進,做加購收藏。也是重點階段。第六階段就是主要做好加購收藏客戶的刺激消費,最后的沖刺階段。
三、計劃執行
<一>全方位引流階段(11.25~11.31)     
計劃分側重點,多計劃引流:
(1)重點寶貝:多計劃引流,建立精準詞計劃、大詞計劃、創意詞計劃、無線端計劃,多維度進行引流與測試,了解產品的合適引流方向。
(2)側重點寶貝:側重引流,對流量進行補充,隨時可進行替補。
(3)全店計劃:低價引流,多寶貝進行聚流,補充店鋪流量。
 
數據展示:
  經過規劃執行,基本第一、二階段目標達成!
<二>精準引流階段(11.01~11.10)   
  這段時期是流量精準化時期,所以我們可以利用精選人群和定向圈定精準人群,進行流量精準引入。
1、精選人群
(1)屬性人群
  根據店鋪人群屬性,多維度進行人群畫像勾畫,并將勾畫好的人群在精準人群中進行溢價投放。
(2)節日人群
  節日人群中雙十一的人群是比較精準的,可以添加溢價引入雙十一人群。
  付費推廣/活動人群重點放在觀看店鋪直播視頻的訪客,今年的雙十一有一個新的活動就是直播,這個標簽對于店鋪有做直播的非常有用。
2、定向
  定向主要分為投放人群,展示位置和定向推廣。投放人群主要分為訪客定向和購物意圖定向。根據寶貝轉化詞的特性挑選購物意圖定向,圈定更加有效精準的流量。
  可以根據訪客行為分布添加購物意圖定向的相關詞進行測試。
 
2、地域
  根據訪客地域分析,集中投放幾個訪客相對較高的城市,精準流量。
  效果展示:
  精準流量引入,且前期已經有非常好的培養基礎上,總體的引流成本降低,本階段的收效較好,超額完成計劃。
1、沖刺階段
  最后的沖刺階段也就是雙十一當天了,當天的人群轉化非常高,同時競爭也非常激烈,需要時刻關注預算消耗。新客的轉化也會大幅提升,因此競得流量是關鍵。 
  前面積累的人氣,加購都會在這一天爆發。經過之前的累積測試我們可以針對加購收藏較多的關鍵詞進行卡位提流,精選人群,定向等加大溢價,引進更多流量。
  店鋪也可以做一些前幾位付款免單,贈送,折上折等活動或是 秒殺的活動來維持客戶的爆發。也可以根據訪客的營銷偏好做一些相應的促銷活動:
2、數據展示:
  雙十一當天也是在預估預算范圍內超額完成流量的引進。成交更是大爆發。
 
三、效果呈現  
1、店鋪銷售:成交筆數大幅度提升!
2、店鋪產品:爆款寶貝打爆!
 
3、數據對比
  2016年比2015年雙十一成交筆數提升了270.55%,總體銷售額提升了281.89%,而對比之前我們所定下的目標,超額完成了23.20%!
 
雙十一技能總結
1、從賬戶整體出發,制定合適的計劃,并用數據做出精準預估,進行相應的提流計劃。
2、目標分解,從大目標分解到小目標,以階段性數據去審視整個計劃的完成情況。
3、爆款打造,需要對產品有更精細了解,才能一擊而中。
 
 
作者:麥冬
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